Assessment Center : Evaluation comportementale et cognitive
Ce pôle développe les activités d'évaluation du potentiel cognitif des individus auprès des entreprises et des cabinets spécialisés.

L’assessment est un marché en fort développement avec la mise en place croissante de programmes d’évaluation et de détection des hauts potentiels pour la gestion prévisionnelle des ressources humaines de la plupart des directions des grands groupes.

Aujourd'hui, ce pôle est principalement pris en charge par la société ARNAVA acquise en 2006 dans le but de renforcer la position du groupe sur le marché des ressources humaines.

Spécialiste de l’assessment, notamment auprès des très grandes entreprises, ARNAVA propose des programmes d’évaluation des compétences et du potentiel des cadres supérieurs et dirigeants.

ARNAVA utilise un ensemble d’outils, principalement de mise en situation, pour approcher la "vérité comportementale" d'une personne : la mise en situation permet d'évaluer la performance du candidat. La société réalise 3 mises en situation minimum pour le recrutement, de 6 à 12 pour une évaluation comparative ou un développement personnel.

L'évaluation inclut également des modules de test du potentiel cognitif conçus et développés par SBT et disponible sur la plateforme d'évaluation PEPCo (Programmes d'Evaluation du Potentiel Cognitif).

 


L'assessment est un dispositif d'évaluation des individus. Ses outils sont l'évaluation comportementale, l'évalution cognitive et la mise en situation.

Les mises en situation sont des « raccourcis de vie » générateurs de comportements observables. Leur nombre et leur contenu sont toujours adaptés aux cibles de l'évaluation et permettent la pleine expression des aptitudes des participants.
ARNAVA est par ailleurs convaincu du rôle clé des observateurs dans le cadre d'évaluations comportementales. Ceci implique de nombreuses conséquences méthodologiques pour pallier la subjectivité inhérente au regard porté par un individu sur un autre.
Le niveau de fiabilité est lié à la qualité et au nombre des observateurs, à la rigueur du processus d'observation ainsi qu'au nombre de mises en situation proposées.
L'assessment a pour finalité de comprendre comment les personnes réagissent face à telle ou telle situation sans chercher à les déstabiliser.
ARNAVA propose dans ses assessments de mener une double approche : performances comportementales et mécanismes comportementaux / potentiel cognitif.
Cette double approche peut s'accompagner d'une analyse de la dynamique professionnelle et/ou du recueil des savoir et savoir faire afin d'avoir la vision la plus globale possible de la personne et de pouvoir lui proposer un développement personnel.
La session d'assessment aboutit à des rapports individuels détaillés incluant une recommandation et une analyse approfondie des résultats de l'évaluation. En fonction de la demande, un plan de développement ou d'orientation peut être inclus dans le rapport.

En complément des assessments par mises en situation, ARNAVA emploie également les tests Pepco® (Programmes d'Evaluation du Potentiel Cognitif) développés par SBT.
Les Programmes d'Evaluation du Potentiel Cognitif ont été développés pour la sélection, le recrutement et l'accompagnement de candidats aux profils variés.
Réalisées à partir de l'analyse du temps et de la qualité des réponses données par les candidats dans le cadre très contrôlé d'exercices, les mesures des PEPCo sont totalement objectives et non-déclaratives.
En complément d'un entretien et/ou de tests comportementaux, elles constituent pour l'évaluateur une plus value qualitative et fiabilisent ses prises de décisions.

Le principe d'une mise en situation est de créer des raccourcis de vie générateurs de comportements observables, représentatifs des compétences comportementales d'une personne dans une position similaire.
Il s'agit par ailleurs de prendre en compte la variation possible des comportements mis en oeuvre selon la nature des activités et selon le contexte dans lesquels ils ont été déclenchés : les différents scénarios seront choisis en fonction des évolutions professionnelles imaginées.


Notre approche

En variant l'angle d'observation, en proposant des problématiques de même type que celles pouvant se présenter dans les futures situations professionnelles et en privilégiant des situations permettant d'appréhender un maximum de critères, l'appréciation des performances comportementales sera la plus objective et la plus précise possible.
Le choix définitif des mises en situation (individuelles, de face à face et de groupe) se fait après échange avec le client.
Bien que disposant d'une importante bibliothèque de cas modulables et d'un outil permettant de contrôler l'efficacité présumée d'une mise en situation par rapport aux objectifs d'observation souhaités, ARNAVA peut aussi procéder si nécessaire à quelques adaptations ou constructions spécifiques de mises en situation de manière à s'inscrire exactement dans les besoins.

Des partenariats internationaux permettent d'appliquer notre savoir-faire à l'étranger (filiales délocalisées de grands groupes par exemple).